Jaringan Hilang di Nunukan dan Sebatik, Ini Klarifikasi Telkomsel

benuanta.co.id, NUNUKAN – Hilangnya jaringan di wilayah Nunukan dan Pulau Sebatik beberapa hari lalu, pihak Telkomsel menyampaikan adanya gangguan bagian perangkat transmisi..

Hal itu disampaikan Corporate Communications Telkomsel Regional Kalimantan, M. Arief Rachman Soeyitno. Telkomsel telah menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelanggan di wilayah Nunukan.

“Apresiasi kami sampaikan kepada pelanggan atas kesetiaannya untuk tetap menggunakan layanan Telkomsel,” kata Arief.

Baca Juga :  Seni Tutur Suku Tidung 'Bedindang Bedibuay', Terpilih untuk Produksi Film Pendek Kemendikbud RI

Gangguan selama dua hari menurut Arief, pada 13 Agustus 2023 gangguan pada perangkat transmisi. Kemudian pada 14 Agustus 2023 gangguan di Pulau Sebatik akibat terputusnya kabel fiber optik. Namun ia memastikan semuanya telah normal kembali.

“Kami dari pihak Telkomsel selalu berupaya melakukan pengamanan jaringan dengan menyiagakan monitoring sistem, pemeliharaan berkala dan mempersiapkan jalur back-up transmisi jika jalur transmisi utama mengalami kendala,” ucapnya.

Baca Juga :  Seorang IRT Tertangkap Basah Bawa Sabu 7 Kg di Dalam Kapal

Arief menambahkan jaringan Telkomsel hadir melayani wilayah Sebatik, di mana semua BTS Telkomsel sudah 4G.(*)

Reporter: Darmawan

Editor: Ramli

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *