TANJUNG SELOR – Untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, Kamis 14 Januari 2021 lalu, PLN Unit Induk Wilayah (UIW) Kaltimra telah meresmikan beroperasinya kantor Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Kalimantan Utara (UP3 Kaltara). Sebagai pimpinan, Suparje Wardiyono ditunjuk menjadi Manager PLN UP3 Kaltara. Peresmian itu dipimpin secara daring oleh General Manager PLN UIW Kaltimra, Sigit Witjaksono.
“PLN UP3 Kalimantan Utara berkedudukan di Tanjung Selor, melayani 146.450 pelanggan yang tersebar di Kota Tarakan, Kabupaten Bulungan dan Kabupaten Nunukan. Sebelumnya di bawah wewenang PLN UP3 Berau,” ungkap General Manager PLN UIW Kaltimra, Sigit Witjaksono.
Dengan dibentuknya PLN UP3 Kaltara, Sigit Witjaksono berharap PLN lebih fokus dalam melayani pelanggan, sesuai dengan pembagian daerah kewenangannya masing-masing dan mengelola limpahan aset dan pelanggan dengan sebaik-baiknya.
“Kalimtara merupakan salah satu daerah yang cukup menantang. Sebab di dalamnya terdapat potensi daerah yang luar biasa besar, memiliki daerah yang berbatasan langsung dengan negara Malaysia dan mengelola Pos Lintas Batas Negara (PLBN),” jelasnya.
“Saya berharap dengan telah dibentuknya organisasi baru ini, PLN semakin memberikan performa layanan terbaik bagi masyarakat Kalimantan Utara,” tambahnya.
Seperti yang diketahui bersama, PLN saat ini terus melakukan transformasi. Di mana pembentukan unit baru merupakan salah satu bagian di dalamnya. Hal ini harus dilakukan untuk menyiapkan bisnis kelistrikan di masa depan, sekaligus agar bisnis PLN tidak tergerus oleh disrupsi yang ada di depan mata.
“Disrupsi itu nyata, sementara di sisi lain keinginan dan harapan pelanggan juga terus berubah. Maka kita terus bergerak maju agar harapan-harapan pelanggan terhadap PLN dapat kita berikan sebaik mungkin,” tuturnya.
Sementara itu, Manager PLN UP3 Kaltara Suparje Wardiyono, S.T, M.Sc, IPM menuturkan, tujuan terbentuknya unit baru ini untuk meningkatkan kualitas layanan kelistrikan di Kaltara. Di mana pelanggan yang harus dilayani sebanyak 146.450 pelanggan.
“Mohon doa restu atas terbentuknya UP3 Kalimantan Utara, kami hadir untuk melayani masyarakat Kaltara,” ujarnya. (*)
Reporter: Heri Muliadi
Editor: M. Yanudin
