benuanta.co.id, NUNUKAN – Pemerintah Kabupaten Nunukan kembali menorehkan prestasi membanggakan di bidang pelayanan publik.
Berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2025, Pemkab Nunukan meraih nilai Indeks Pelayanan Publik sebesar 4,32 dengan predikat A-, menempati peringkat kedua tertinggi di wilayah Provinsi Kalimantan Utara.
Kepala Diskominfo Nunukan, Arief Budiman menyampaikan, capaian tersebut menempatkan Kabupaten Nunukan tepat di bawah Pemerintah Kota Tarakan yang memperoleh nilai 4,36 (A-).
Sementara itu, Kabupaten Bulungan berada di peringkat ketiga dengan nilai 4,18 (A-), disusul Kabupaten Tana Tidung 4,06 (A-), Pemerintah Provinsi Kalimantan Utara 3,86 (B), dan Kabupaten Malinau 3,27 (B-).
“Data ini dirilis dari Keputusan Menteri PANRB Nomor 3 Tahun 2026 tentang Hasil PEKPPP di Lingkungan Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah Tahun 2025,” sebut Arief.
Nilai Indeks Pelayanan Publik Kabupaten Nunukan tahun 2025 diperoleh dari dua Unit Pelayanan Publik (UPP) yang menjadi Unit Lokus Evaluasi (ULE), yakni Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) serta Dinas Pendidikan (Disdik).
Hasil ini sekaligus menjadi indeks tertinggi yang pernah diraih Pemkab Nunukan sepanjang keikutsertaannya dalam evaluasi PEKPPP. Capaian tersebut menunjukkan peningkatan signifikan dari tahun-tahun sebelumnya.
Pada tahun 2024, Indeks Pelayanan Publik Pemkab Nunukan berada pada angka 3,74 dengan predikat B, sedangkan pada tahun 2023 tercatat 2,62 dengan predikat C.
Ia menyampaikan, Pemerintah Kabupaten Nunukan menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada Disdukcapil dan Disdik atas kerja keras, komitmen, serta sinergi yang terjalin selama proses evaluasi PEKPPP Tahun 2025.
Keberhasilan ini diharapkan menjadi motivasi bagi kedua UPP tersebut, serta seluruh unit pelayanan publik lainnya di lingkungan Pemkab Nunukan, untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dengan capaian ini, Kabupaten Nunukan menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin prima, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.(*)
Reporter: Novita A.K
Editor: Endah Agustina
