TARAKAN – Kualitas pelayanan yang dilaksanakan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Tarakan mendapat perhatian khusus dari Walikota Tarakan, dr. H. Khairul, M.Kes.
Pada Kamis, 4 Februari 2020 pagi tadi, Walikota didampingi jajarannya melakukan kunjungan langsung ke Mal Pelayanan Publik guna melakukan monitoring sekaligus membahas upaya peningkatan kualitas sarana dan prasarana yang diharapkan mampu semakin memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang datang berkunjung mengakses layanan. Salah satunya mengarahkan jajarannya untuk menyempurnakan fasilitas di gedung itu.
“Termasuk melengkapi perlengkapan yang berkaitan langsung dengan pelayanan seperti pendingin (AC), ruang tunggu, penunjang outlet yang akan disiapkan pada tahun ini,” ujar Walikota Tarakan, dr. H. Khairul, M.Kes kepada benuanta.co.id.
Ia mengungkapkan banyak perbaikan yang akan kerjakan secara bertahap, termasuk mengakomodir Mal Pelayanan Publik sebagai UMKM Center termasuk pemanfaatan ruang-ruang dan rooftop. “Secara bertahap fasilitas ini akan dilengkapi,” tandasnya.
Sekadar informasi, sejak diresmikan pada 15 Desember 2020 lalu, gedung yang sebelumnya digunakan sebagai Kantor Eks Dinas Pekerjaan Umum di Jalan Mulawarman kini bertransformasi menjadi pusat pelayanan yang mengintegrasikan berbagai jenis pelayanan mulai dari kependudukan, perijinan usaha, perpajakan, PDAM, pertanahan, PLN, Keagamaan, Perbankan, Jaminan Sosial, Kepabeanan, dan lain-lain.
Digadang-gadang, kehadiran MPP ini merupakan langkah strategis Pemkot Tarakan untuk meningkatkan mutu pelayanan publik di Bumi Paguntaka dalam memenuhi kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan yang berkualitas, di samping juga diharapkan dapat meningkatkan taraf kemudahan dalam berusaha di Kota Tarakan. Pasalnya, jika semua itu berjalan sesuai dengan koridor yang telah ditetapkan. Praktis akan berdampak baik juga untuk kota ini yang ramah terhadap investasi.(*)
Reporter : Yogi Wibawa
Editor: Ramli
