benuanta.co.id, NUNUKAN – Masyarakat di Kecamatan Sembakung, Kabupaten Nunukan, Kalimantan Utara, dihadapkan dengan masalah akses internet yang tidak stabil dan kualitas jaringan yang buruk. Keluhan ini sudah berlangsung selama lebih dari tiga bulan terakhir. Masyarakat membutuhkan akses internet untuk berkomunikasi, pekerjaan, dan akses informasi.
Rama, seorang warga Sembakung menyampaikan, kualitas jaringan internet di wilayahnya semakin menurun belakangan ini. “Buka internet atau mau buat story WhatsApp aja tidak terupdate,” kata Rama, pada Rabu (2/4/2025).
Menurutnya, kondisi ini telah berlangsung cukup lama, sehingga mengganggu aktivitasnya yang membutuhkan akses internet. Tidak hanya itu, Rama juga menyebutkan bahwa kadang-kadang koneksi internet sama sekali tidak bisa terhubung, bahkan untuk melakukan panggilan telepon biasa.
Keluhan yang sama juga disampaikan oleh Ramsah, seorang warga lainnya. Menurutnya, kualitas jaringan di Sembakung semakin memburuk dan tidak dapat diandalkan. “Jaringan kurang stabil, tidak hanya saat menggunakan aplikasi sosial media, tapi juga saat melakukan panggilan suara atau video call. Ini sangat mengganggu, apalagi bagi kami yang bekerja dari rumah atau memiliki keperluan bisnis yang membutuhkan internet,” jelasnya.
Warga Sembakung berharap pihak penyedia layanan internet segera turun tangan untuk memperbaiki kualitas jaringan di wilayah tersebut. Beberapa warga bahkan mengungkapkan, mereka telah mencoba berbagai solusi, seperti mengganti kartu SIM, namun tetap tidak mendapatkan hasil yang memuaskan.
“Seharusnya dengan kemajuan teknologi saat ini, akses internet menjadi kebutuhan yang tidak bisa diabaikan. Kami sangat berharap pihak terkait bisa segera memperbaiki masalah jaringan ini, agar kami bisa kembali menikmati akses internet yang stabil dan cepat,” harap Ramsah.
Masyarakat Sembakung menginginkan perhatian serius dari pihak penyedia layanan internet serta pemerintah setempat untuk segera mencari solusi terbaik agar kualitas jaringan di wilayah tersebut dapat diperbaiki. Dengan koneksi internet yang stabil, diharapkan aktivitas masyarakat, baik itu dalam bidang pendidikan, pekerjaan, maupun komunikasi, bisa berjalan lancar dan tidak terhambat lagi oleh masalah jaringan yang buruk.
Pihak penyedia layanan internet diharapkan segera melakukan evaluasi dan perbaikan infrastruktur jaringan untuk mengatasi masalah ini, demi kenyamanan dan kelancaran aktivitas masyarakat di Sembakung. (*)
Reporter: Darmawan
Editor: Ramli
