benuanta.co.id, TANA TIDUNG – Imbas rusaknya sistem jaringan internet, Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) untuk mencetak dokumen kependudukan secara otomatis di Tana Tidung tidak lagi digunakan.
Padahal ADM sempat digaungkan jadi salah satu inovasi pelayanan mandiri dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Tana Tidung (KTT).
Kepala Disdukcapil Tana Tidung, Rahmawani mengatakan, terdapat dua mesin ADM yang diletakkan di kantor Disdukcapil Tana Tidung, dan satunya di Kecamatan Tana Lia.
“Saat ini kondisi salah satu ADM mengalami kerusakan pada sistem jaringan komunikasi datanya,” kata Rahmawani, Sabtu (5/4/2025).
Meski unit ADM secara teknis bisa digunakan untuk mencetak e-KTP, tapi sangat bergantung pada kestabilan jaringan internet dan komunikasi data.
Adapun ADM yang tersedia bukan merupakan hasil pengadaan daerah, melainkan bantuan dari pusat.
“ADM ini terhubung langsung ke server pusat, sehingga sangat bergantung pada kualitas jaringan. Hingga saat ini mesin ADM tidak bisa difungsikan dengan optimal,” jelasnya.
Pelayanan alternatif tetap diberikan melalui komunikasi langsung dan pengiriman data secara manual melalui WhatsApp atau email untuk mempercepat proses penerbitan dokumen.
“Kita akan berupaya mempertahankan penggunaan ADM pada masyarakat. Karena ini akan menjadi sarana pelayanan modern, dan masyarakat bisa memanfaatkan penggunaan ADM ini kedepannya,” pungkasnya. (*)
Reporter: Kurniawin
Editor: Endah Agustina
