benuanta.co.id, NUNUKAN – Pemerintah Kabupaten Nunukan resmi membuka Sosialisasi dan Bimbingan Teknis Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N-Lapor) yang digelar oleh Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian di ruang serbaguna lantai V Kantor Bupati Nunukan, pada Selasa (23/9/2025).
Plt Sekretaris Daerah, Ir Jabbar menyampaikan, kegiatan ini dilaksanakan untuk memberikan pemahaman kepada perangkat daerah dan masyarakat tentang pentingnya kanal pengaduan pelayanan publik yang mudah diakses dan terintegrasi antar instansi pemerintah.
“Misi utama dari pemerintah adalah memberikan pelayanan terbaik demi peningkatan kesejahteraan masyarakat. Misi ini harus menjadi nafas bagi setiap penyelenggara pemerintah di semua tingkatan,” kata Jabbar.
Diungkapkannya, pemerintah daerah menyadari masih banyak kekurangan, keterlambatan maupun kendala yang dirasakan oleh masyarakat, dan harus mendapatkan respon secara baik.
“Sehingga segala keluhan, aduan, aspirasi, bahkan kritik dari masyarakat harus diterima, ditampung dan dikelola secara tepat agar tidak menjadi sumbatan komunikasi dan informasi yang tidak produktif,” pungkasnya. (*)
Reporter: Novita A.K
Editor: Ramli
